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标题
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| Q1 |
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我怎样得到咨询和帮助？
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| A1 |
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服务时间： 周一至周六 9：30 －18：30，周日不提供在线咨询，但有工作人员处理发货订单。
热线电话：0755-26505280。 QQ: 17515333
服务信箱：rachel08@126.com，我们将在 12小时内作出答复
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| Q2 |
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怎样查询我的订单处理情况
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| A2 |
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您可以点击“会员中心”中的“我的订单”，已经生成的有效订单的状态都会得到显示（如：已发货、处理中等），如果您对于订单处理有其他要求（如修改、取消），请在订单还没有被处理前进行修改或取消。
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| Q3 |
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如何选店址？店址应达到什么要求
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| A3 |
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店铺的选址应该考虑以下因素：1客流规律；2交通状况；3商业环境；4地形特点；5符合城市规划要求。具体就是店址最好处于当地最旺的商业街、步行街。周围可以是服饰、化妆品、礼品店、运动休闲品牌店。一般来讲，同一地区内如有过多的同行业商店，势必影响商店的经营效果，此为趋异性。但是另一方面，由于顾客希望就近广泛地比较选择商品，以及希望一次购足所需的商品，有些店铺又有集中趋势，相邻而居，此为趋同性。总之，不怕竞争，不回避竞争，竞争会促使我们做的更好。
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| Q4 |
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商品的材质和做工怎样？
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| A4 |
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本站产品系香港知名时尚品牌，出自韩国、香港著名设计大师之手，款款独具高贵特质，成为引领饰品界潮流的风向标。饰品整体色泽华贵纯正，镶嵌的奥地利进口水钻和（Swarovski）水晶锆石，每一颗均经过工艺师精心配嵌，无色差，辅以合金包衬，其精细的做工从任意角度看皆熠熠生辉，明艳靓丽。
商品材质：主要材质为合金，外表电镀主要有白金、18K金、玫瑰金、古银、白钢，光银、枪色等，可根据产品图片颜色识别。镶嵌材料：人工宝石/半宝石（如奥地利水钻和施华洛斯奇（Swarovski）水晶锆石等）
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| Q6 |
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为什么我注册成员批发用户后，再登陆的时候，系统提示锁定 ？
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| A6 |
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本站注册批发用户须通过网站管理人员的认证，即检查您的注册资料是否完整正确，经确认ＯＫ后，网站管理人员会对您的帐号解锁，您重新登录即可以看到产品批发价格。如您急须帐户解锁请注册后马上告之在线客服，一般情况我们会在二个小时之内检查确认，谢谢
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| Q7 |
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请大家特别注意的事情
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| A7 |
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无论通过任何方式付款，务必在汇款后留言或者电话通知我们。另外请各位用户注意本站不会使用未在网站上公布的银行帐号收取货款。
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